Onlinecertifikat för att behärska digital marknadsföring: SEM, SEO, Sociala medier och bortom

Kundresor består av mobila ”mikromoment”:

Kundlojalitet genom omnichannel marketing

De flesta organisationer är ”digitala”, men nästan 50% saknar en definierad strategi. Ännu färre har skapat en omnichannel-strategi som tittar på hur fysisk och digital marknadsföring korsar varandra.

• 17.6% är den förväntade CAGR för digital marknadsföring från 2021 till 2026. (Statista 2022)
• 72% av organisationernas totala marknadsföringsbudgetar fördelas mot digitala marknadsföringskanaler. (Wordstream 2022)
• 65% av konsumenterna letar upp prisjämförelser på sina mobiltelefoner i fysiska butiker. (KPMG 2022)

"Modern marknadsföring är inte bara digitalt — den har en omnichannel-strategi för att bygga kontaktpunkter i alla kanaler som dina kunder använder, både online och offline. "



— Lil Mohan, adjungerad professor i marknadsföring

• Social Media Manager

• Sjukvård
• Media

Hur du lär dig

Modul 1: Introduktion till digital marknadsföring och 3C Framework

Tolka digitala marknadsföringstrender och se exempel på 3C Framework i aktion.

Modul 2: Innehållsmarknadsföring

Förstå hur du kan utnyttja kraften i innehållsmarknadsföring, hur du bygger en strategi och vilka mått som definierar dess framgång.

Modul 3: Organisk sökmarknadsföring och sökmotoroptimering (SEO)

Utforska hur sökmotorer fungerar och vilka element som gör en bra SEO-strategi.

Modul 4: Betald sökmarknadsföring och försäljning på marknadsplatser

Dekonstruera betald sökning, hur det fungerar och vilka som är de bästa strategierna på AdWords och Amazon Marketplace.

Modul 5: Mobilappar och freemium marknadsföring

Revidera ditt tänkesätt för att tänka på appar, inte annonser, och upptäck vilka mätvärden du ska mäta.

Modul 6: Marknadsföring i sociala medier: lyssna och skapa innehåll

Lyssna på sociala medier för att samla in insikter, identifiera trender och bygga en strategi för socialt lyssnande.

Modul 7: Socialt engagemang: lyssnande, influencers och opinionsbildning

Förstå kraften i social delning, skapa influencers och främja främjande av sociala medier – även i B2B-miljöer.

Modul 8: Digital marknadsföring i B2B-miljöer

Analysera hur digital marknadsföring påverkar kundrelationer och utforska olika marknadsföringsstrategier i B2B-miljön.

Modul 9: Personaliseringsmarknadsföring och digitala lojalitetsprogram

Uppskatta vinsten för att anpassa digitalt innehåll och lär dig hur du integrerar plånböcker, appar och betalningar i en sammanhållen lojalitetsstrategi.

Modul 10: Omnikanalmarknadsföring

Lär dig varför plats är den nya marknadsföringsvalutan och hur en omnikanalsmarknadsföringsstrategi kommer att placera dig före dina konkurrenter.

Vad du lär

• Nytt digitalt konsumentbeteende och hur marknadsföring ser annorlunda ut i den social-digitala tidsåldern
• Vikten av innehållsmarknadsföring och de mått som används för att mäta den
• Sökmotorer och hur de är centrala för framgång med digital marknadsföring
• Strategier som konverterar bäst på Google AdWords och Amazon Marketplace
• Hur man utnyttjar mobilannonsering
• Hur man bygger opinionsbildning över sociala nätverk
• Hur man integrerar plånböcker, appar och betalningar i en sammanhållen lojalitetsstrategi
• Platsbaserad mobilmarknadsföring och hur den passar in i ett omnikanal-upplägg
• Strategin som ingår i att skapa en omnikanal kundresa
• Digitaliseringens effekt på B2B-marknadsföring
• Hur man använder 3C Framework, samt vilka framgångsmått man ska spåra över olika marknadsföringsaktiviteter
• Hur man implementerar en omnikanalstrategi för att leverera högre kundlojalitetsnivåer – och sätta dig före dina konkurrenter

Din lärande erfarenhet

• Tillgång till programinnehåll via flera enheter gör att du kan hantera scheman och lära dig på distans – när som helst, var som helst.
• Veckovisa marknadsföringssimuleringar är utformade för att ge dig övning i att hantera din övergripande marknadsföringsmix och individuella kampanjer.
• Fallstudier visar några av världens mest framstående varumärken, inklusive Starbucks, LEGO, Cisco, TRSB och L'Oréal.
• Läromedelsschemat följer ett modulärt tillvägagångssätt, med nytt innehåll som släpps varje vecka.
• Peer learning – i form av diskussionsforum och undersökningar – låter dig följa dina framsteg.
• Videoföreläsningar och liveundervisningssessioner med frågor och svar skapar en uppslukande och engagerande inlärningsmiljö som kan nås utanför klassrummet.
• Vår unika plattform låter användare skapa en profil, ansluta och samarbeta med kamrater och interagera live med ämnesexperter som kommer att underlätta ditt lärande.