Graduate Certificate in Marketing - Corporate Account Management (valfritt samarbete) (online) Centennial College

Programdetaljer

• Programkod: 2046
• Skola: Handelshögskolan
• Intyg: Ontario College Graduate Certificate
• Programtyp: Graduate Certificate-program
• Programlängd: 1 år / 2 semestrar
• Startdatum: Höst, vinter, sommar
• Plats: Online

Centennial College program för marknadsföring-företagskontohantering förbereder dig för en spännande och ekonomiskt givande karriär som kontoansvarig/säljare inom business-to-business (B2B), business to Consumer (B2C), myndigheter och institutionella marknadsplatser .

I detta examensprogram för företag kommer du att lära dig att eftersom dagens kunder är välinformerade och förväntar sig mer skräddarsydda lösningar, måste kontohanterare ha en solid grund inom alla områden inom försäljning, marknadsföring och service. Detta inkluderar prospektering, nätverk, relationsbyggande, stängning och efter försäljning.

Som sådan, i interaktiva och praktiska kurser, kommer du att lära dig hur man sätter kunden först med ett entreprenörskapat tankesätt som anpassar sig till olika kundbehov medan du utvecklar och praktiserar färdigheter inom:

• Genomföra konkurrens- och marknadsanalyser som leder till förståelse för kundens behov och beteenden.
• Verbal och skriftlig kommunikation.
• Försäljning och presentation (berättelse och praktiska metoder).
• Använda analys- och CRM-verktyg.
• Affärs- och finansiell kompetens för att skapa tvingande förslag till kundvärden.
• Engagera köpare och påverkare genom digitalt innehåll och omnikanals marknadsföring.
• Identifiera olika arbetsmiljöer och anpassa kommunikationsstilar för att säkerställa tydlig och effektiv kommunikation med köpare.
• Förstå förhandlingar ur köparens perspektiv.
• Syftdrivet ledarskap (förstå dina motivationer och nästa karriärsteg).

Om du är målinriktad, organiserad, nyfiken och ihållande med kommunikationskunskaper över genomsnittet, överväg en karriär i branschens mångsidiga värld av professionell försäljning, kontohantering och många andra kundorienterade roller.

Programhöjdpunkter

• Tack vare Corporate Account Management-programmets praktiska utbildning i Salesforce CRM-plattformsautomatikprogramvaran kan du göra en smidig övergång till arbetsplatsen.
• Business School professorer har lång erfarenhet av försäljning och kontohantering i affärs-till-företag-miljöer.
• Interaktiva inlärningsmiljöer gör att du kan få kontakt med fakultetsmedlemmar och dina kollegor.
• Lär dig att trivas under tryck och utveckla utmärkta interpersonella, lyssnande och muntliga kommunikationsförmågor.

Program översikt

Utbildningsprogram för yrkesmässigt lärande

Programmets yrkesinriktade lärandemål beskriver vad kandidaterna i programmet har visat att de kan göra med den kunskap och färdigheter de har uppnått under sina studier. Resultaten är nära knutna till arbetsplatsens behov. Genom bedömning (t.ex. uppgifter och tester) verifierar eleverna deras förmåga att på ett tillförlitligt sätt utföra dessa resultat före examen.

• Utför forskning om potentiella kunder och deras miljö för att identifiera deras behov.
• Planera och leverera gemensamma försäljningspresentationer och skriftliga förslag som identifierar med publikens behov.
• Skapa och kommunicera värdet av en produkt eller tjänst för en riktad kund.
• Utveckla och tillämpa en systematisk förtroendebaserad relationsförsäljningsprocess skräddarsydd för att möta varje kunds unika situation.
• Utveckla kundvärdemodeller baserade på olika kundbehov, köpare, influencers och beslutsfattare genom att tillämpa grundläggande ekonomi- och redovisningskoncept.
• Bygg en omfattande strategi för företagskontohantering som levererar både kund- och organisationsvärde.
• Utveckla förtroende och ömsesidig respekt genom att praktisera etiskt försäljning och beslutsfattande.
• Använd sociala medier och webbaserade produkter och processer för kundrelationshantering (CRM) för att öka kundvärdet.
• Utveckla strategier för pågående personlig och professionell utveckling för att förbättra arbetsprestandan i en roll för företagskonton.

Karriärutsikt

• Account Manager
• Account Executive
• Försäljningskoordinator
• Försäljningsrepresentant (Inside / Outside / Commercial / Government)
• Försäljningskonsult
• Affärsutvecklingsrepresentant
• Financial Services Representative
• Territory försäljningsrepresentant

Arbetsområden

• Hårdvara och mjukvaruförsäljning
• telekommunikation
• Finansiella tjänster
• Läkemedelsföretag
• Förpackade varor
• Mellanstora till stora företag (B2B) -organisationer med egen säljstyrka
• Medicinska och tandtekniska företag