Läs den officiella beskrivningen

Vem är kursen för?

  • Affärsmän, entreprenörer eller yrkesverksamma som behöver veta om kontorshantering.
  • Människor som är intresserade av att bli professionell receptionist.

Ingångskrav:

  • Kursen är tillgänglig för alla elever, med all akademisk bakgrund.
  • God kunskap om engelska, numeracy och IKT krävs för att delta i kursen.

Bedömning:

  • I slutet av kursen kommer du att behöva sitta ett online multipelprovstest. Ditt test kommer att bedömas automatiskt och omedelbart så att du omedelbart kommer veta om du har lyckats.
  • Innan du sitter för din slutprov får du möjlighet att testa din skicklighet med en mock-examen.

certifiering:

  • När du har lyckats genom provet kan du få ett ackrediterat certifikat för prestation. Du kan dock också få ett kursavslutningscertifikat efter avslutad kurs utan att sitta för provet. Certifikat kan erhållas antingen i hårdkopia till en kostnad av £ 39 eller i PDF-format till en kostnad av £ 24.

Varför välja oss?

  • Prisvärd, engagerande
  • Handledningvideor / material från branschledande experter;
  • Studera i en användarvänlig, avancerad online-lärplattform;
  • Effektiva provsystem för bedömning och direktresultat
  • Storbrittanien
  • Tillgång till kursinnehåll på mobil, surfplatta eller skrivbord från var som helst när som helst;
  • Fördelen med att ansöka om NUS Extra rabattkort
  • 24/7 student support via e-post.

Karriärsbana:

Receptionist Färdigheter Diplom är en användbar kvalifikation att ha, och skulle vara till nytta för följande karriärer:

  • Administrativa assistenter
  • Client Relations Manager
  • Kontraktsadministratör
  • Data Entry Specialist
  • Executive Assistant
  • General Office Clerk
  • Informationsassistent
  • Material Recording Clerk
  • Sekreterare
  • Virtuell assistent

KURSPLAN

Modul 1: Receptionist

  • Receptionist
  • Betydelsen av receptionisten
  • Olika typer av receptionist
  • Kommunikationsfärdigheter för receptionist
  • Telefonfärdigheter
  • Lyssnarförmågor
  • Ta emot meddelanden
  • presentera
  • Bokningsförfarande
  • Sekretess Checklista
  • Organiseras som receptionist
  • Bli
  • ng en framgångsrik receptionist

Modul 2: Kommunikationsfärdigheter

  • Tekniker för att vara en spontan högtalare
  • Kunskap är makt - så berika din kunskap
  • Anmärkningsvärda tips att introducera dig själv
  • Enkla strategier som främjar konversationer
  • Talar från hjärtat
  • Lär dig att vara en bra lyssnare först
  • Sluta bragging om dig själv
  • Enkelt sätt att starta en konversation
  • Hantera kritik smart
  • Be om vad du vill ha

Modul 3: Interpersonella färdigheter

  • Modul ett - Komma igång
  • Modul Två - Verbal Kommunikation Färdigheter
  • Modul tre - icke-verbal kommunikation färdigheter
  • Modul Fyra - Göra Små Tal och Flytta Beyond
  • Modul Fem - Flytta samtalet längs
  • Modul Sex - Minns Namnen
  • Modul Sjunde - Inverkan på färdigheter
  • Modul Åtta - Att föra människor till din sida
  • Modul Nio - Dela din åsikt
  • Modul Tio Förhandlingsgrunder
  • Modul elva - Göra en inverkan
  • Modul Twelve - Wrapping Up
  • Utveckla interpersonella färdigheter Kurs-aktiviteter

Modul 4: Kontorshantering

  • Bygg ditt ledningsgrupp
  • Bygga en framgångsrik varumärke
  • Uppnå kvalitet genom lagarbete
  • Nycklar att stanna motiverad
  • Förbättra din marknadsföring
  • Ge bästa kundservice
  • Avslutar

Modul 5: Microsoft Word

  • Modul ett - Komma igång
  • Modul två - öppningsord
  • Modul Tre - Arbeta med gränssnittet
  • Modul fyra - Ditt första dokument
  • Modul Fem - Grundläggande Redigeringsuppgifter
  • Modul Six - Grundläggande formateringsuppgifter
  • Modul Sju - Formatera stycken
  • Modul Åtta - Avancerade Formateringsuppgifter
  • Modul Nio - Arbeta med stilar
  • Modul Ti - Formatering av sidan
  • Modul elva - Dela ditt dokument
  • Modul Twelve - Wrapping Up
  • Aktiviteter - Microsoft Word

Modul 6: Microsoft Excel

  • Modul ett - Komma igång
  • Modul Två - Öppnings Excel
  • Modul Tre - Arbeta med gränssnittet
  • Modul fyra - Ditt första arbetsblad
  • Modul Fem - Visa Excel-data
  • Modul Sex - Byggformler
  • Modul Sju - Använda Excel-funktioner
  • Modul Åtta - Med Snabb Analys
  • Modul Nine - Formatera dina data
  • Modul Ti - Använda stilar, teman och effekter
  • Modul elva - Utskrift och delning av din arbetsbok
  • Modul Twelve - Wrapping Up
  • Aktiviteter - Microsoft Excel

Modul 7: Microsoft PowerPoint

  • Modul ett - Komma igång
  • Modul två - Öppnande PowerPoint
  • Modul Tre - Arbeta med gränssnittet
  • Modul fyra - Din första presentation
  • Modul Fem - Arbeta med text
  • Modul Six - Formatera text och stycken
  • Modul Sju - Lägga till bilder
  • Modul Åtta - Avancerade Formateringsuppgifter
  • Modul Nio - Arbeta med övergångar och animationer
  • Modul Ti - Ställ in din bildspel
  • Modul elva - Showtime!
  • Modul Twelve - Wrapping Up
  • Aktiviteter-Microsoft PowerPoint
Program undervisas på:
Engelska

Se 365 fler kurser från John Academy »

Denna kurs är Online
Startdatum
Duration
Kontakt Skolan
Deltid
Heltid
Pris
14 GBP
Deadline
Efter plats
Efter datum