Att lära sig om organisatoriskt beteende, strategisk ledning och olika ledarskapsfärdigheter är nödvändigt inom allmän förvaltning. Att öva sig på dessa färdigheter tillåter individer att tänka igenom unika problem för att kunna bli en effektiv ledare och fatta välgrundade beslut.

Kurser är fristående utbildningsenheter som kan tas vid universitet, högskolor, och handelshögskolor över hela världen. För att erbjuda ännu mer flexibilitet har många skolor även kurser på internet. Studenter kan ta individuella kurser eller gå hela studieprogram.

Online- eller distansundervisning avser användningen av elektroniska medier och informations- och kommunikationsteknik (IKT) inom utbildning. Med onlineinlärning kan man komma åt utbildning när som helst och från vilken plats som helst med en tillgänglig internetanslutning.