Kurs i att hantera front office-verksamhet

International Hotel School

Programbeskrivning

Läs den officiella beskrivningen

Kurs i att hantera front office-verksamhet

International Hotel School

- Certifiering -

Akademiker får en AHLEI certifikat för varje modul avslutad samt en IHS Short Course Certificate.

Kursbeskrivning

Eleverna lär sig att öka front office effektivitet och hjälpa försäljningen växa med kunskap och färdigheter som erhållits från slutförandet av denna modul. Ämnen inkluderar revenue management och de senaste tekniska tillämpningar. Denna modul visar hur front office aktiviteter och funktioner påverkar andra avdelningar och fokuserar på hur man ska hantera den front office för att säkerställa fastighetens mål uppfylls.

Vad gör programmet omfattar?

  • Klassificering av hotell när det gäller deras ägande, tillhörighet och servicenivåer.
  • De olika funktionella områden inom hotell.
  • Front office-verksamhet under de fyra stegen i gäst cykeln.
  • Reservationerna process- och verktyg chefer använder för att spåra och kontrollera reservationer.
  • Registreringsprocessen och kreativa registrerings alternativ.
  • Typiska tjänsten begär att gästerna gör vid receptionen.
  • Viktiga frågor i att utveckla och förvalta ett säkerhetsprogram.
  • Skapa och upprätthålla front office-konton.
  • Funktioner och procedurer i samband med utcheckningen och avräknings.
  • Rengöring ansvar departementet hushållning.
  • Front office revisionsprocessen.
  • Nyckeltal och formler som används för att förutse rum tillgänglighet.
  • Revenue management inklusive kapacitetshantering, rabatt fördelning och varaktighet kontroll.
  • Effektiv uthyrning och orientering av front office personal.
Denna skola erbjuder program i:
  • Engelska
Varaktighet & Pris
Denna kurs är Online
Start Date
Startdatum
Feb. 2019
Duration
Varaktighet
10 veckor
Deltid
Price
Pris
380 USD
Information
Deadline
Locations
Sydafrika - Cape Town, Western Cape
Startdatum : Feb. 2019
Sista anmälningsdag Kontakt Skolan
Slutdatum Kontakt Skolan
Sydafrika - Durban, KwaZulu-Natal
Startdatum : Feb. 2019
Sista anmälningsdag Kontakt Skolan
Slutdatum Kontakt Skolan
Sydafrika - Johannesburg, Gauteng
Startdatum : Feb. 2019
Sista anmälningsdag Kontakt Skolan
Slutdatum Kontakt Skolan
Dates
Feb. 2019
Sydafrika - Durban, KwaZulu-Natal
Sista anmälningsdag Kontakt Skolan
Slutdatum Kontakt Skolan
Sydafrika - Cape Town, Western Cape
Sista anmälningsdag Kontakt Skolan
Slutdatum Kontakt Skolan
Sydafrika - Johannesburg, Gauteng
Sista anmälningsdag Kontakt Skolan
Slutdatum Kontakt Skolan