ITIL mellannivå - kontinuerlig tjänsteförbättring (CSI) utbildning och examen paket

E-Careers

Programbeskrivning

Läs den officiella beskrivningen

ITIL mellannivå - kontinuerlig tjänsteförbättring (CSI) utbildning och examen paket

E-Careers

Vad är syftet med den här kursen?

Den ITIL® Intermediate Continual Service Improvement certifiering visar expertis inom ITIL® Service Improvement moduler och processer, funktioner och aktiviteter som deltar i CSI. Att hjälpa någon student att förstå vikten av en kontinuerlig serviceprogram förbättring och hur man genomför en.

  • Placering kontinuerlig serviceförbättring i sitt sammanhang med andra ITIL® livscykel element.
  • Principerna och processerna bakom ITIL® CSI och hur de skall tillämpas på tjänsteleverans program.
  • Hur man genomför de organisatoriska och operativa förändringar som krävs för en kontinuerlig programtjänst förbättring.
  • Teknik överväganden vid utformningen och genomförandet av CSI planer.
  • Identifiera utmaningar och riskfaktorer som kan påverka CSI planer och rekommendationer.

Vem är det avsett för?

Den som har passerat ITIL® Foundation och är ute efter att slå in på en resa som kommer att ta dem djupare in i ramen ITIL®. Det är en mellannivå kurs för CIO, IT Service chefer och andra ledande IT-chefer.

Krav

För att ta CSI examen måste du ha klarat ITIL® Foundation Examination. Det finns inga förutsättningar för att ta kursen men vi rekommenderar att du har goda kunskaper i service management och har tagit ITIL® Foundation kursen.

Vad markerar denna kurs isär?

När CSI examen har passerats kommer du att kunna fungera som ett stöd chef eller tjänst övergångs manager. Kursen räknas som tre av de nödvändiga 17 poäng för att gå vidare till Managing Across the Lifecycle kurs som leder till titeln "ITIL® Expert".

Vad händer efter att ha begärt informationen?

När du har frågat kommer du att bli kontaktad av en av våra specialist yrkesvägledare som kommer att kunna förse dig med ytterligare information du behöver.

Denna skola erbjuder program i:
  • Engelska
Varaktighet & Pris
Denna kurs är Online
Start Date
Startdatum
Öppen antagning
Duration
Varaktighet
12 månader
Deltid
Price
Pris
395 GBP
Information
Deadline
Locations
Storbritannien - Slough, England
Startdatum : Öppen antagning
Sista anmälningsdag Kontakt Skolan
Slutdatum Kontakt Skolan
Storbritannien - UK Online
Startdatum : Öppen antagning
Sista anmälningsdag Kontakt Skolan
Slutdatum Kontakt Skolan
Dates
Öppen antagning
Storbritannien - Slough, England
Sista anmälningsdag Kontakt Skolan
Slutdatum Kontakt Skolan
Storbritannien - UK Online
Sista anmälningsdag Kontakt Skolan
Slutdatum Kontakt Skolan