Programbeskrivning
Workshopdatum: 12–16 oktober 2020 (10–18.00 Central standardtid)
Fakultet: TBA
Plats: OnlineVad är den här verkstaden?Denna intensiva femdagarsverkstad erbjuder en djupdyk introduktion till konceptet och praxis för designtänkande för tjänster, processer och produkter. Förstå varför designtänkande har blivit det bästa sättet för innovation inom olika branscher, och lära dig att tillämpa det efter dina egna behov. Du går bort med en komplett verktygssats för mänsklig centrerad innovation och ett certifikat från CIID.
Denna praktiska kurs leder dig genom hela processen, från att förstå en intressegrupp till att upptäcka ett behov av att skapa en lösning för att hantera den - oavsett om det är en process, en tjänst, en produkt eller en app.
Under veckan kommer du att undersöka, skapa insikter och prototyp- och testlösningar. Längs vägen kommer du att lära dig praktiska verktyg för att ta tillbaka till ditt arbete, inklusive forskningsmetoder, syntesmetoder, kartläggning av användarresor, snabb ideation och erfarenhet av prototyper.
I slutet av dag fem är du redo att tillämpa denna kunskap på ditt eget arbete och bli ambassadör för snabba förändringar i din organisation.
Föreläsningar sprids under de fem dagarna och följs omedelbart av direkta praktiska applikationer, forskning och prototyper samt individuell och gruppcoaching på vägen. Vi kommer att arbeta enligt en snabb designtänkningsprocess som sätter användaren i centrum för att skapa handlingsbara, affärsberedda erfarenhetsprototyper.Vad lär du dig?Du lär dig grunderna i designtänkningsprocessen. Under kursen kommer vi att presentera dig för en snabb, effektiv och allmänt tillämplig verktygssats för att undersöka strategiska innovationsmöjligheter och prototypa digitala, fysiska och hybrid servicekoncept. Vårt fokus är på nyanserade applikationer specifika för CIIDs designpraxis i Köpenhamn med tonvikt på tekniker för praktisk innovation, allt tillämpat genom att lära genom att göra.
Observera: Denna workshop håller på att förändras för att kunna hållas via fjärrutbildning. Kom tillbaka snart för en mer aktuell beskrivning av verkstadens aktiviteter.Hur kommer du att lära dig det?De fem dagarna av undervisningen är strukturerade kring tre huvudfaser i designtänkningsprocessen: Förståelse - Utforska - TestaFörståelseInterceptintervjuer: Tips och tekniker för spontan fältforskning.
Fördjupade intervjuer: Mallar och strukturer för att få djupa användarinsikter.
Forskningssyntes: Hur man kan känna till fältforskning genom klusteringstekniker.
Kartläggning av användarresor: Identifiera smärtpunkter och höjdpunkter i en befintlig tjänst.ExploringInsiktgenerering: Tekniker för att destillera stora mängder data och komplex information till handlingsbara insikter.
Möjlighet att hitta: Hur man formulerar designbara frågor från forskningsstödda insikter.
Snabb idé: Verktyg för att generera stora mängder idéer och förfina dem.TestningKonceptkartläggning: Verktyg för att utveckla grova idéer till ett detaljerat och handlingsbart koncept.
Samskapande: Ett kraftfullt sätt att få input och inköp från slutanvändare genom att involvera dem direkt i designprocessen.
Upplev prototyper: Tekniker för att skapa och testa fördjupande prototyper redo för vidareutveckling. Riktlinjer för iteration och optimala trovärdighetsnivåer för snabb fältprovning.Är det här för dig?Denna workshop är öppen för alla och inga specifika förutsättningar behövs. Logga bara in med ett öppet sinne, en nyfiken inställning och dina händer redo att göra saker.
Verkstaden ska vara av värde för alla som är ansvariga för att skapa eller leverera produkter och tjänster, förstå kunder och användare och förbättra deras upplevelse eller hantera en sådan process.
Anmäl dig nu: Det finns maximalt 20 platser tillgängliga för varje workshop, först till kvarn. Anmälan stängs när verkstaden är full.